본 개인정보처리방침은 416웍스(이하 “회사”)가 제공하는 서비스 이용과 관련하여 개인정보보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위해 마련되었습니다.

제1조 (개인정보의 처리목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리 목적 외의 용도로는 이용하지 않으며, 목적 변경 시 법령에 따라 별도 동의를 받습니다.

1. 회원가입 및 관리

• 회원가입 의사 확인

• 본인 인증 및 식별

• 회원제 서비스 제공

• 부정 이용 방지

• 만 14세 미만 법정대리인 동의 확인

• 공지·안내·민원 처리

2. 상품 주문·결제·배송

• 상품 주문 및 계약 이행

• 결제 처리(PG사 연동)

• 배송 및 반품·교환 처리

• 구매 내역 관리

• 부정거래 탐지

3. 고객센터 및 민원 처리

• 본인 확인

• 문의·불만 접수 및 처리

• 처리 결과 안내

4. 서비스 제공 및 개선

• 접속 기록 분석

• 서비스 이용 통계

• 맞춤형 콘텐츠 제공

5. 마케팅 및 광고(선택 동의 시)

• 이벤트·프로모션 안내

• 신규 서비스 안내

• 광고성 정보 제공

제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

회사는 법령에 따른 보유기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 동안 개인정보를 보유합니다.

1. 회원가입 및 관리

• 탈퇴 시 즉시 삭제  단, 아래 사유가 있는 경우 예외

• 법령 위반 조사·수사 중: 종료 시까지

• 분쟁 해결 필요 시: 해결 시까지

2. 전자상거래 관련 기록 (법정 보관기간)

• 계약·청약철회·결제·배송 기록: 5년

• 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년

• 표시·광고 기록: 6개월

• 전자금융 거래 기록: 5년

• 접속 기록(IP 등): 3개월(통신비밀보호법)

제3조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

정보주체는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구

2. 개인정보 정정 요구

3. 개인정보 삭제 요구

4. 처리정지 요구

행사 방법

• 이메일, 전화, 서면 등으로 신청 가능

• 회사는 지체 없이 조치

• 정정·삭제 요청 시 완료 전까지 해당 정보 이용·제공 중지

• 법정대리인 또는 위임장 제출 시 대리 신청 가능

제한 사유

다음의 경우에는 요청이 제한될 수 있습니다.

• 법령상 보관 의무가 있는 정보

• 다른 사람의 권리를 침해할 우려가 있는 경우

제4조 (처리하는 개인정보 항목)

1. 회원가입 시

필수항목

• 이름

• 아이디

• 비밀번호

• 이메일

• 휴대전화번호

선택항목

• 프로필 정보(닉네임, 소개글 등)

※ 생년월일·성별·아이핀번호는 수집하지 않습니다.

2. 상품 주문·결제·배송

필수항목

• 이름

• 연락처

• 배송지 주소

• 이메일

• 결제정보(결제 승인 결과만 저장)

※ 회사는 신용카드번호·계좌번호를 직접 저장하지 않으며, PG사(결제대행사)가 결제정보를 처리합니다.

3. 자동수집 항목

서비스 이용 과정에서 다음 정보가 자동으로 생성·수집될 수 있습니다.

• IP주소

• 쿠키

• 접속기록

• 서비스 이용기록

• 브라우저 정보

• 기기 정보(MAC 주소 등)

• 부정 이용 기록

제5조 (개인정보의 파기)

회사는 개인정보 보유기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.

1. 파기절차

• 파기 사유 발생 시 개인정보를 선정

• 개인정보보호책임자 승인 후 파기 진행

2. 파기방법

• 전자파일: 복구 불가능한 방식으로 영구 삭제

• 종이문서: 분쇄 또는 소각

제6조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 시행합니다.

1. 관리적 조치

• 내부관리계획 수립

• 정기적 직원 교육

• 접근권한 최소화

2. 기술적 조치

• 개인정보 암호화

• 접근통제 시스템 운영

• 보안프로그램 설치

• 접속기록 위·변조 방지

3. 물리적 조치

• 전산실·자료보관실 접근통제

• 보안구역 관리

제7조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 서비스 제공을 위해 다음 업체에 개인정보 처리를 위탁합니다.

제8조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우 예외로 합니다.

1. 정보주체가 사전에 동의한 경우

2. 법령에 따른 요청이 있는 경우

3. 수사기관이 적법한 절차에 따라 요청한 경우

제9조 (쿠키의 설치·운영 및 거부)

회사는 맞춤형 서비스 제공을 위해 쿠키를 사용합니다.

1. 쿠키 사용 목적

• 방문 기록 분석

• 사용자 환경 최적화

• 맞춤형 콘텐츠 제공

2. 쿠키 거부 방법

웹브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. (예: 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보)

3. 쿠키 거부 시 영향

맞춤형 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하는 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

개인정보 보호책임자

• 성명: 황태호

• 직책: 대표

• 이메일: teho@416works.com

제11조 (개인정보 열람청구)

정보주체는 개인정보보호법 제35조에 따른 열람청구를 아래로 요청할 수 있습니다.

• 담당자: 황태호

• 이메일: teho@416works.com

제12조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 아래 기관에 개인정보 침해 관련 상담을 요청할 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터: 118

• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972

• 대검찰청 사이버수사과

• 경찰청 사이버안전국

제13조 (개인정보 처리방침 변경)

본 개인정보처리방침은 법령·정책 변경 또는 서비스 변경 시 수정될 수 있으며, 변경 시 최소 7일 전 공지합니다.

시행일: 2026년 7월 13일